SALMENTA-BALDINTZA OROKORRAK

1. Definizioa

Bezeroa: izena ematen duen parte-hartzailea matrikulatzeko eskubidea duen, legezko gutxienezko gaitasuna duen pertsona fisiko edo juridikoa eta ordaina egiten duena.
Stage: AC Campus Cádiz kirol ikastaroa, ATHENA SPORTS CONSULTING SL antolatzaile gisa, ospatzen dena Centro Deportivo Hipotels (Sancti Petri, Cádiz).
Parte-hartzailea: adina ez duen pertsona fisiko bat, Stagean parte hartzen duena eta parte-hartzeko irizpideak betetzen dituena.

2. Ostatuak (Estancias)

Gure sare sozialetan eskaintzak erakusten dira, paketearen edukia barne (helmugak, jarduerak, zerbitzu osagarriak), datak, prezioak, ordainketa-moduak eta ezeztatu/aldatu-baldintzak.
Prezio forfetarioetan programa zehatzetan eta prezio-taulaetan deskribatutako zerbitzu multzoa dago barne. Prezioak matrikulatze egunean balioko du.

3. Stage baten eskaria

Eskaria kontratu elektroniko bat sinatzearen eta zenbateko osoa ordaintzearen mende dago.
Aurrerapena CAF bonuez ezin da ordaindu.
Bezeroak “Erreserba baieztapena” izeneko posta jasoko du erosketaren amaieran, zehaztutako Stay, data eta aukerarekin.
Desistimendu-eskubidea ez da aplikatzen; hoteleko, garraio, catering edo aisialdi jardueretarako kontratuetan izan ezik (Frantziako Kontsumitzaileen Kodea, L121-20-4).
Erreserba egiten duena 18 urte baino gehiagokoa eta legezko gaitasuna duen pertsona dela onartzen du.
Ordainketa: saldoa gutxienez 10 lanegun lehenago ordaindu behar da, eta dokumentazioa aurkeztu; bestela parte-hartzera ezin izango da joan eta prezioa guztia eskatuko da.
Parte-hartzailea ezin izango da onartu oinarrizko dokumentuak ez badira eman.
Ez da onartuko krimenen zigor larriak dituzten parte-hartzailerik; hala bada, bezeroak berarentzako itzulerako gastuak bere gain hartuko ditu eta ez da erreklamazio edo itzulketa egongo.

4. Ezeztapena, desistimendua eta aldaketa

Ez dago desistimendu eskubiderik: L121-28.
Hala ere, bezeroak enpresari kalteordainak ordainduta eten dezake konpromisoa, hasieratik kontzeptu hauetan:

• ≥30 egun lehenago: gordailuaren % 30.
• <30 egun lehenago: % 100.
  Ezeztapen eskaerak posta bidez bidali behar dira, eta enpresak gastuak jakinaraziko ditu. Bezeroak erantzunik ez badu, enpresa berekiko ezeztapena berretsi eta 24 orduan bertan behera utziko da.
  Parte-hartzaileren aldetik hasten den aldaketa edo etena: ez dago itzulketarik, eta itzulerako eta garraiorako gastuak parte-hartzaileren erantzukizuna izango dira.
  Enpresaren aldetik ezeztatzea: parte-hartzaileen gutxieneko kopurua (30) ez bada lortzen, 7 egun lehenago arte ezeztatu daiteke; ordaindutako guztia itzuliko da, eta ez dira kalte-ordainik emango.

5. Barne araudia

Jokabide arauak: parte-hartzaileak arauak bete behar ditu; alkohola, tabakoa eta droga debekatuta daude.
Jokabide txarrera kasu, gurasoei jakinaraziko zaie eta matxura izan daiteke. Itzulerako gastuak bezeroaren kargu.
Ardurarik eza: enpresaren ardura amaitzen da matxurean parte-hartzaileek zaintzapean egon ondoren.

6. Kalitatea

Iraupeneko ustekaberik baldin badago, berehala jakinarazi behar da; bestela, kalte-ordainik ezin izango da eskatu.

7. Ardurak

ATHENA SPORTS CONSULTING SL arduratzen da kontratatutako zerbitzuen bidezko gauzapenean, Turismo Kodean ezarritako mugen arabera.

8. Ardura medikoa

ATHENA SPORTS CONSULTING SL ez da mediku gaietan esku hartuko; arazoren bat izanez gero, gurasoei mezua bidaliko zaie umea jasotzeko.

9. Opor-bono eta Cheques Vacances

ANCV Cheques Vacances onartzen dira indarreko araudian oinarrituta.

10. Datuen konfidentzialtasun politika

Bezeroak gure pribatutasun politika onartzen du webgunean.

11. Irudiak argitaratzeko eskubidea

Bezeroak onartzen du parte-hartzailearen irudiak promozioan erabiltzea, dohainik eta legeak ahalbidetzen duen gehieneko epean, betiere gurasoen baimen bidez.

12. Kontratua esleitzea

Bezeroak kontratua beste pertsona bati pasa diezaioke 7 egun lehenago, agentziari jakinarazita.

13. Ordainketak gogoraraztea

Ordainketa egin ezean, administrazio tasak ezar daitezke eta kobro-agentzia bat erabil daiteke.

14. Kexak eta bitartekaritza

Bezeroak honako helbidera bidal ditzake kexak:
ATHENA SPORTS CONSULTING SL, C/ Camelias, 8, 11140 Conil de la Frontera.