CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Definición
Cliente: designa a la persona física, jurídicamente capaz y con derecho a inscribir al Participante, que realiza el pedido y el pago.
Stage: el curso deportivo AC Campus Cádiz
Organizador: designa al organizador ATHENA SPORTS CONSULTING SL como responsable y promotor legal
Lugar del Stage: la actividad tiene lugar en el Centro Deportivo Hipotels, en Sancti Petri (Cádiz).
Participante: designa a la persona física menor de edad que participa en el Stage cumpliendo con los criterios de participación indicados en la descripción del Stage.
2. Estancias
Nuestras redes sociales presentan las estancias ofrecidas, incluyendo información sobre el contenido de los paquetes (destinos, actividades y servicios complementarios), fechas, precios y modalidades de pago, así como condiciones de cancelación y modificación del contrato.
El carácter forfaitario de nuestros precios incluye exclusivamente un conjunto de servicios descritos en los programas y tablas de precios. Nuestros precios de venta son aplicables en la fecha del pago de la inscripción.
3. Pedido de un Stage
Un pedido está condicionado a la firma de un contrato electrónico por parte de uno de los padres y/o el representante legal y al pago total del Stage.
El Cliente recibirá por correo electrónico, al finalizar su proceso de compra, un mensaje titulado «Confirmación de reserva» con los detalles de la estancia, las fechas y las distintas opciones suscritas, confirmando que ATHENA SPORTS CONSULTING SL ha registrado correctamente su solicitud.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 103.l dela Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se informa a las personas participantes o sus representantes legales de que no será aplicable el derecho de desistimiento en relación con su inscripción en el AC Campus.La persona que realice la reserva reconoce que tiene la capacidad de contratar, que es mayor de 18 años y que no está sujeta a medidas de tutela o curatela.
Pago: salvo disposición en contrario, el saldo de la estancia deberá abonarse a ATHENA SPORTS CONSULTING SL a más tardar 10 días hábiles antes de la fecha de inicio del Stage, junto con una copia del expediente del/la menor de edad. El monto total del pago se realiza en el proceso de inscripción.
En caso contrario, el menor de edad no podrá participar en el Stage y el importe total de la estancia seguirá siendo exigible.
Se recuerda que un menor de edad no podrá ser aceptado en la estancia si no ha proporcionado todos los documentos requeridos en el módulo de formalidades obligatorias del Stage.
IMPORTANTE: La persona que realiza el pedido se compromete a que el menor de edad inscrito no haya cometido delitos que puedan haber derivado en sanciones de privación de la libertad o medidas educativas severas.
En caso contrario, el Cliente se compromete a recoger al Participante en el lugar del Stage sin posibilidad de reembolso de la estancia.
4. Cancelación, desistimiento y modificación de la estancia
Ausencia de derecho de desistimiento:
El contrato no está sujeto a derecho de desistimiento.
No obstante, el Cliente puede resolver el contrato en cualquier momento antes del inicio del Stage, asumiendo los gastos de cancelación correspondientes.
Gastos de cancelación:
- En caso de cancelación al menos 30 días naturales antes del inicio del Stage, ATHENA SPORTS CONSULTING SL retendrá un 30% del importe total de la reserva.
- En caso de cancelación con menos de 30 días naturales antes del inicio del Stage ATHENA SPORTS CONSULTING SL retendrá el 100% del importe total de la reserva.
Modalidades de cancelación:
Para toda solicitud de cancelación, los gastos aplicables serán comunicados al Cliente mediante un correo electrónico.
El Cliente deberá confirmar o no la cancelación.
Sin respuesta por parte del Cliente, la cancelación se confirmará automáticamente 24 horas después del envío del correo sin posibilidad de retractación.
Desistimiento o modificación en curso de estancia por parte del Participante:
Toda interrupción de la estancia, cualquiera que sea el motivo, y/o renuncia a ciertos servicios incluidos en el paquete no dará lugar a reembolso alguno por parte de ATHENA SPORTS CONSULTING SL.
Los gastos de regreso anticipado y posible acompañamiento correrán a cargo del Cliente.
Cancelación y modificación por parte de ATHENA SPORTS CONSULTING SL:
La realización de una estancia está condicionada a la participación de un número mínimo de Participantes, indicado en cada ficha de estancia.
Si no se alcanza el número de participantes mínimo de 30, ATHENA SPORTS CONSULTING SL podrá cancelar la estancia hasta 7 días naturales antes del inicio del Stage, reembolsando todas las sumas abonadas sin derecho a indemnización adicional.
5. Reglamento interno
Normas de comportamiento:
El Participante deberá respetar las normas de convivencia y seguir las recomendaciones de ATHENA SPORTS CONSULTING SL, sus colaboradores y proveedores.
Está prohibido el consumo de drogas, alcohol y tabaco, así como cualquier otra conducta definida por ATHENA SPORTS CONSULTING SL en las normas de comportamiento y conducta del Stage.
En caso de comportamiento inapropiado, AC CAMPUS CÁDIZ informará a los padres y podrá interrumpir la estancia del Participante.
Los gastos de regreso anticipado serán responsabilidad de los padres o del Cliente.
Exención de responsabilidad:
La responsabilidad de ATHENA SPORTS CONSULTING SL se limita exclusivamente al tiempo durante el que los participantes están bajo su cuidado en el transcurso del stage. Está finaliza cuando los Participantes son recogidos por sus padres o tutores.
6. Calidad de la estancia
Cualquier irregularidad deberá ser notificada de inmediato a ATHENA SPORTS CONSULTING SL, de lo contrario, no podrá considerarse una eventual compensación.
7. Responsabilidad
ATHENA SPORTS CONSULTING SL es responsable de la correcta ejecución de los servicios contratados, con los límites de compensación establecidos por el Código del Turismo.
8. Organización médica
ATHENA SPORTS CONSULTING SL no puede intervenir en cuestiones médicas.
En caso de problema, los padres serán informados para recoger al menor de edad en las instalaciones del Stage.
9. Política de confidencialidad de datos
El Cliente acepta nuestra política de confidencialidad, detallada en nuestra página web.
10. Derecho de explotación de imágenes
El Cliente autoriza ATHENA SPORTS CONSULTING SL y al ATHLETIC CLUB a utilizar imágenes y grabaciones del Participante con fines promocionales en redes sociales y otros medios, de forma gratuita y por el período máximo permitido por la ley.
ATHENA SPORTS CONSULTING SL y el ATHLETIC CLUB podrán utilizar las imágenes y grabaciones obtenidas durante las actividades, con la autorización expresa que será proporcionada por los padres o tutores legales en los documentos a proporcionar antes de la participación de los menores. Estas imágenes serán empleadas con fines promocionales en redes sociales y otros medios de comunicación relacionados con las actividades ATHENA SPORTS CONSULTING SL y del ATHLETIC CLUB, de manera gratuita y durante el período máximo permitido por la legislación vigente.
11. Cesión del contrato
El Cliente puede ceder el contrato a otra persona hasta 7 días naturales antes del inicio del Stage, notificándolo a la agencia en un plazo razonable.
12. Recordatorios de pago
En caso de impago, ATHENA SPORTS CONSULTING SL se reserva el derecho de aplicar cargos administrativos y recurrir a una agencia de cobro.
13. Reclamaciones y mediación
El Cliente puede presentar reclamaciones al servicio de atención al cliente en la siguiente dirección:
ATHENA SPORTS CONSULTING SL, C/ Camelias, 8, 11140 Conil de la Frontera. cadiz@athletictrainingcamp.com
